Мы совершаем обмен/возврат в течении 14 дней со дня продажи в соответствии с законом о защите прав потребителейМы обменяем товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Как вернуть товар?Если по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) товар надлежащего качества не подошёл, необходимо обратиться в наш магазин по телефону
8(800)555-06-98 (звонок бесплатный) либо по email
love@abumba.ru. Наш оператор оформит обмен/возврат товара, а также ответит на все Ваши вопросы.
Способы отправки товара:1. Мы вызываем курьерскую службу (по Москве и Санкт-Петербургу), и курьер производит забор товара с последующей отправкой в наш офис
2. Вы самостоятельно отправляете товар курьерской службой на адрес нашего офиса: г. СПб, ул. Нахимова, д. 5. корп. 1 (здание Азбуки вкуса, время работы 9.00-18.00 с пн по пт).
3. отправка Почтой России (регионы) на наш почтовый адрес: ООО "Абумба", СПб, ул. Наличная, д. 55, кв. 148, 199155.
Возврат денежных средствПосле получения товара в нашем офисе, мы проверяем товар на его товарный вид, целостность упаковки и полноту комплектации. После чего наш оператор связывается с Вами и оформляет возврат денежных средств за вычетом доставки товара (также за вычетом забора товара, если мы вызывали курьера).